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Progetto di social media marketing a favore del brand Feletti
Una storia di cioccolato
Premessa
Feletti è un'azienda con una lunga tradizione nel settore dolciario, impegnata nella produzione di cioccolatini di alta qualità.
La passione per l'arte del cioccolato si riflette in ogni prodotto.
La mission del brand è quella di offrire un'esperienza gustativa unica: ogni cioccolatino è, infatti, realizzato con cura e attenzione, utilizzando solo materie prime selezionate.
Sinonimo di eccellenza, Feletti è ampiamente riconosciuto per la sua specialità distintiva, il gianduiotto.
Attraverso una strategia di comunicazione mirata, che ruota intorno a tre momenti salienti (Black Friday, Natale e Pasqua) questo progetto di comunicazione ha l'obiettivo di consolidare la presenza online di Feletti, raggiungendo un pubblico ampio e differenziato, stimolando l’interesse verso il brand e favorendo le visite allo shop.
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Tone of voice
Tone of voice
Il tone of voice da utilizzare nel racconto online del brand è caldo, accogliente e coinvolgente.
Dovrebbe riflettere la combinazione tra l’eredità storica dell’azienda e la sua modernità, trasmettendo un senso di tradizione e di innovazione. Attraverso l’utilizzo di un linguaggio familiare, Feletti si avvicina ai clienti come se fossero parte della propria famiglia, e trasmette la passione e la dedizione che mette nella produzione di cioccolato.
Inoltre, andrebbero incorporati elementi di entusiasmo e gioia per creare un’atmosfera positiva e coinvolgente.
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Valori e tratti distintivi
Valori e Tratti distintivi
- Qualità: Feletti si impegna a offrire cioccolatini di alta qualità, utilizzando solo ingredienti selezionati e garantendo processi di produzione accurati.
- Autenticità: Feletti vuole essere autentica nella sua eredità storica, nel suo impegno per la tradizione dolciaria italiana e nell’offrire prodotti genuini.
- Tradizione: La tradizione è un valore chiave per Feletti, poiché l’azienda mira a preservare e valorizzare la sua eredità storica nella produzione dei cioccolatini.
Può vantare una tradizione che risale al 1882 e trasmettere l’esperienza accumulata nel corso degli anni. - Specialità del gianduiotto: Il gianduiotto è diventato un’icona di Feletti, rappresentando un tratto distintivo e un elemento di riconoscimento del brand.
- Gioia condivisa: Feletti desidera creare connessioni emotive con i suoi clienti, invitandoli a condividere momenti di gioia attraverso la bontà dei suoi cioccolatini.
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Keywords
Keywords
Le keywords da utilizzare nella comunicazione online per Feletti possono includere:
- Cioccolatini artigianali.
Sottolinea l’attenzione alla qualità e all’artigianalità dei prodotti Feletti, distinguendoli dai cioccolatini industriali. - Tradizione dolciaria italiana.
Richiama l’eredità storica di Feletti nel settore dolciario italiano, evidenziando la sua lunga storia e la reputazione nel campo. - Esperienza gustativa.
Sottolinea l’importanza di offrire ai clienti un’esperienza sensoriale piacevole attraverso la qualità dei cioccolatini Feletti. - Bontà raffinata
Mette in evidenza la bontà e la raffinatezza dei cioccolatini Feletti. - Regali golosi.
Sottolinea la possibilità di regalare i cioccolatini Feletti come un gesto dolce e goloso per festeggiare occasioni speciali o per coccolare qualcuno. - Qualità certificata.
Enfatizza l’impegno di Feletti nella selezione degli ingredienti di alta qualità e nella produzione certificata dei cioccolatini. - Selezione dolce.
Sottolinea l’ampia scelta di cioccolatini pregiati offerti da Feletti.
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Immaginario
Immaginario
L’immaginario associato a Feletti dovrebbe evocare un ambiente dolce, avvolto dal profumo del cioccolato appena preparato. Possiamo immaginare momenti di condivisione, come una famiglia che si riunisce attorno a un tavolo imbandito di cioccolatini Feletti, sorridendo e creando ricordi preziosi.
L’immagine di Feletti è quella di un marchio che offre momenti di gioia e felicità attraverso la sua qualità e la sua tradizione.
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Spinta all’acquisto
Spinta all'acquisto
La comunicazione online di Feletti si concentrerà sulla qualità e l’eccellenza di prodotti realizzati con tutta l’esperienza e la cura di un marchio storico e riconosciuto.
Con l’assaggio si entra a far parte di una tradizione, di un racconto di dolcezza che affonda le sue radici nel lontano 1882.
Si offriranno promozioni speciali e offerte vantaggiose per incoraggiare l’acquisto online durante momenti chiave come il Black Friday, il Natale e la Pasqua.
Per queste occasioni verranno create delle box prodotti tematiche, in linea con l’immaginario del brand, per aumentare le vendite online durante queste festività.
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Campagne per ricorrenze e Referral Marketing
Campagne per ricorrenze &
referral marketing
La proposta dell’agenzia è quella di suddividere l’anno in tre momenti principali, attorno ai quali costruire un’attività di comunicazione legata alla promozione di una box e all’utilizzo di UpViral per favorire la viralità del contenuto.
In occasione del Black Friday, delle festività natalizie e di quelle pasquali, sullo shop, accanto alla vendita classica dei prodotti singoli, verrà proposta una box dedicata, con una selezione di prodotti specifici.
La comunicazione social si concentrerà sulla promozione di queste box, che verranno raccontate nella loro totalità e presentando i singoli prodotti contenuti, attraverso l’utilizzo di scatti realizzati ad hoc, con un servizio fotografico professionale dedicato. Si sottolineerà il valore e il vantaggio economico dell’acquisto della box, facendo emergere anche la possibilità di assaporare il meglio dei prodotti Feletti e la possibilità di immergersi in pieno nell’eccellenza e nella tradizione.
La box verrà anche inviata a una serie di influencers, che verranno selezionati e gestiti dall’agenzia, ai quali si chiederà di realizzare una storia con unboxing e tag dell’account Feletti o link al sito. A questi influencers verrà fornito anche un codice personale, da offrire ai propri followers, che consentirà loro di godere delle spese di spedizione gratuite.
Attraverso UpViral, inoltre, verrà allestito un processo di referral marketing che consentirà ai clienti dello shop di accumulare punti, svolgendo determinate azioni che favoriranno la viralità del brand e dell’operazione di marketing online legata alle box (es. condivisione sui propri account social, invio di una mail ai propri amici ecc..). Una volta raggiunto un certo punteggio il cliente riceverà un benefit, come, ad esempio, un buono sconto sulla prossima box che verrà lanciata sullo shop.
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come funziona UpViral?
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